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[贝塔斯曼] 全程报道50元白金卡入会实况(新增"终于上贼船了")

本主题由 xuhwen 于 2008-4-15 14:50 移动
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全程报道50元白金卡入会实况(新增"终于上贼船了")

关于入会还是不入的问题,犹豫了很久,刚好籍WHX的50元直升白金卡还送大礼包超级划算哈的 帖子,就当次小白给大家全程报道下小贝入会的实况


1。8月16号看见WHX的帖子,8月17号登陆小贝入会网页,选了两个包(不用说就是那两个拉:点头: )和4本书,打开小贝的网页实在消磨人的耐心,经过半个小时的努力和等待总算弄好了,发现没法选送货上门,并且收了7元运费(入会网页上标明免7元入会运费),以为地址或者其他什么选项填错了,退出重新登陆,如此又尝试了N次,地址上分别试了成都,成都市,成都市区,结果还是要收7元运费和没见着送货上门选项,时间已经过了2个小时,实在是疲惫不堪,就点了提交,想着第二天挂电话让客户修改一下吧。


2。8月17号致电小贝客服,询问为什么收了7元运费,客服说不清楚,并且还没收到我定单,说提交后要24小时左右才能看见我的订单。
我请客服帮我删掉7元运费我好支付,回答说没法删除,如果是免收运费的话,会把多付的款退回我的账户里。
我又问为什么没法选送货上门,      客服:    你不在送货区域内!  
我说在啊,我在成都。         客服:你不在送货区域内所以自动显示按普通邮寄。
我说我在成都,      客服:你不在送货区域内。
我说成都在送货区域内吗?      客服:请参考送货上门范围。
我说成都在送货上门范围内,     客服:你地址填错了。
我说地址没错。     客服:你地址错了,网站是自动默认的。
我说那成都在送货上门区域内,我确信地址也没填错,那你能帮我修改成送货上门吗?   客服:不能修改,要不你重新下单吧。
我说我重新下单不是还是不能有送货上门的选项吗?重新下单有意义吗?     客服:你邮政编码多少?
我说610000。客服:你邮政编码错了。
我说没错,客服:你错了,要正确的邮政编码。
我说610000是正确的邮政编码,是成都范围内的。  客服:网站送货上门的选项是按邮政编码自动默认的。
到这里我已经满头大汗了,不过总算弄明白为什么没有送货上门的选项了。(虽然客服还是没告诉我要精确的邮政编码,而不是正确的邮政编码)
我说那好吧,我的邮政编码是610041,那你可以帮我改下邮政编码和送货上门么?客服说不能,你重新下单入会吧,只要弄个登陆个新邮箱就可以。
我已经没力气再问为什么不能修改了,跟小贝客户说话怎么就跟挤牛奶似的,并且我猜她一定是遇见了不开心的事 。
为了入这个会我已经登陆了3个邮箱,耗时2小时,花了10几分钟的长途话费。
有点泄气的说。说句老实话我已经不怎么想入会了。


3。8月18号 昨晚睡的早,起来精神抖擞。因为我很好奇小贝最后是否能退我7元运费,还有选择的两个包是否能给我发货,要是缺货了会怎么解决,退我50元还是让我换其他东西?(说句老实话我就冲着那个包去的)
基于以上原因,我又开始注册,并且选择了精确的邮编,耗时约15分钟,选了货到付款。

项目

数量

金额

产品状态

  

品三国(下)
易中天
BBC书籍

1

14.00元

正在处理中

人体使用手册
吴清忠
BBC书籍

1

14.50元

正在处理中

贝太厨房:一碗好汤
《贝太厨房》工作室
BBC书籍

1

14.00元

正在处理中

绝对小孩

BBC书籍

1

14.00元

正在处理中

红白时尚运动背包

1

0.00元

正在处理中

蓝色心情多用运动背包

1

0.00元

正在处理中


小计

56.50元


发送费

7.00元

入会费

50.00元

总计

113.50元




预知后事如何,且听下回分解。。。。。

10月25日   昨天收到小贝包裹拉,送小贝的和送当当的是一家,送货老头一进来就说:"我是当当的....阿不,我是贝塔斯曼的....."然后我们俩都笑.都说溜口了 嘿嘿

我今天的题目是终于上了小贝的贼船
之所以说上贼船是认识小贝N年了,始终没入会的欲望,说什么会员义务,在我看来就跟最低消费差不多,上谁家上谁家,凭什么非要在你一家买,让人不爽,世界上还没听说消费者对商家有义务的.瞧那老外照片笑的多奸....
可是俺还是没有禁的起敌人糖衣炮弹的攻击,还是上当了:郁闷1: 这次的白金会员确实不是那么实惠,并且我也没收到白金卡,据说要第二次消费时候才发出来.扣了7元运费第二次又挂了小贝电话,这次用了800的免费,接电话的态度还不错.说要退回我帐户里,还未见踪影.用的是货到付款,钱早已经交送货的了,登陆小贝帐户却显示;
截至昨天晚8点:

您的帐户欠款:¥113.50元
汗一个....再怎么地我也没欠113.5吧,这是他们内部货款交接问题,再说这里面还有不该支付的7元运费,怎么就成我欠的了
小贝总让人感觉太精于计算了,不喜欢的说.
两个包都收到了,东西一个没少发,包比99的3000积分换的那个差多了,连个内袋都没有,红的那个就一层,蓝的那个外边还有个小袋.里边也是啥都米有.N年前99曾经有个9.9元的橙色背包也许有些老会员买过,就比那个还次点.如果以99为参照那个包大概值8.9元的说:点头:
如果非让偶给这次入会打个分,我会打40分,40分=买了4本比较便宜的书,有了张还没兑现的白金会员卡.如果小贝最终没退7元运费,那就只能给30分.
西西,本次报道圆满结束.误差率正负15%.
下面晒单.

[ 本帖最后由 feitian012 于 2007-8-25 23:26 编辑 ]

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本帖最近评分记录
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  • patty828py 帖子评分 +1 我犹豫要不要也这样入一下,看来还是罢了吧 ... 2007-8-26 09:49
  • yb317 帖子评分 +1 加油,鲸顺! 2007-8-19 22:03
  • xiali141 帖子评分 +1 故事很精彩,等你续写。 2007-8-19 19:56
  • wenli 帖子评分 +1 小背的KF够折磨人的,安慰下吧~ ... 2007-8-19 16:15
  • whx 帖子评分 +1 鲸鱼辛苦了 2007-8-19 14:17
  • Primrose 帖子评分 +1 鲸鱼收到包后晒一下哦,偶也要看 ... 2007-8-19 13:14
子非鱼。。。

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坐在沙发上听楼主讲故事

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以后碰到这种客服,一定要问下她/他的客服号。打完电话,立马投诉让他/她再找下一份工作。

她再不开心也是她的事情,如果让顾客不开心的话,有更不开心的事情等着她。
什么地方淘趣可以做得更好?告诉我们

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为了入这个会我已经登陆了3个邮箱,耗时2小时,花了10几分钟的长途话费。
上善若水

我们一直在这里!

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辛苦辛苦

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同情!
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精神实在可嘉
www.cyworld.com.cn/weiweihepingping我的小窝..去投票我~

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这个会划不来!

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小贝的一贯伎俩
我98年入会,给小贝汇款,他说没收到,上门送货又收一次。说下次可以从中扣除。
一个季度后,又订书,还要付款,打电话给客服,居然说,邮局汇款还没有到。
傻子也无法相信,中国邮政的速度慢到3个月汇款还不到

他们就是怕新会员很快退会,损失了入会的礼品,故意压制一些钱,等多赚几次再给你。

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我还不如找py。。

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